Descrizione:
Questa è una procedura nata per volontà e con l’aiuto degli stessi albergatori ed in base alle loro specifiche esigenze. Studiata per assicurare la massima velocità nel gestire le prenotazioni, permette al gestore di usufruire di facilitazioni ed automatismi non riscontrabili su altre procedure simili.

Ne esistono due versioni:

"richiesta di prenotazione" "prenotazione con disponibilità"

Particolari comuni alle due versioni:

Ogni richiesta o prenotazione viene memorizzata in un database appositamente creato. Tutto viene gestito con la massima celerità in quanto le prenotazioni vengono immediatamente visualizzate nell’ordine corretto. Le risposte sono automatizzate: semplicemente cliccando su un apposito pulsante si avrà automaticamente l’invio della relativa mail di conferma positiva oppure di risposta negativa Sono compresi i programmi di gestione ed analisi. Comunque si mantiene traccia di possibili potenziali clienti. Sia la parte inerente la gestione (manager) sia le form relative alla richiesta/prenotazione da parte dell’utente sono visualizzate direttamente in modalità protetta SSL su un server sicuro certificato Thawte. Vengono così soddisfatte tutte le caratteristiche di sicurezza richieste. I dati sensibili salvati sul database sono crittografati, per cui risulterebbero non recuperabili, e quindi salvi, anche in caso di intrusione. Procedura di gestione delle tariffe per tipologia di stanze e periodo

a) Richiesta di prenotazione
In base a questa procedura il possibile cliente inizialmente fa solo la richiesta che può essere accettata o meno. In caso di accettazione da parte dell’hotel viene automaticamente inserito un link nella mail di conferma automatica attraverso il quale si accede alla pagina riservata all’immissione del numero della carta di credito preso a garanzia.

b) Prenotazione con disponibilità
In base a questa procedura il possibile cliente ha la facoltà di visionare la disponibilità della tipologia di camera richiesta per il periodo richiesto. Nella visualizzazione vengono compresi anche "Business Project – software gestionali e soluzioni internet." i dieci giorni precedenti la data di arrivo e i dieci successivi a quella di partenza per dare delle possibili alternative in caso di scarsa o nulla disponibilità delle stanze. Trovata la disponibilità, il cliente potrà quindi prenotare la camera lasciando direttamente il numero della carta di credito a garanzia.